Devoluciones y cambios

¿Necesitas ayuda con una devolución o cambio?

Para consultar sobre una devolución o un cambio, utiliza nuestro formulario de contacto antes de enviar cualquier artículo.

Qué incluir

  • Tu número de pedido y la dirección de correo electrónico utilizada al realizar la compra.
  • El artículo, color y talla en cuestión.
  • El motivo de tu solicitud y cualquier detalle relevante sobre el artículo.

Antes de enviar un artículo

Por favor, espera a recibir las instrucciones de devolución. Una solicitud por sí sola no confirma la aprobación ni las condiciones de devolución o cambio aplicables a tu pedido.

La dirección de devolución debe confirmarse como parte de dichas instrucciones. No envíes ningún artículo antes de recibirlas.